المملكة العربية السعودية - ر.س
الإمارات العربية المتحدة - د.إ
الأسئلة الشائعة
نعم، نحن نسعى دائماً للحفاظ على أعلى مستويات الأمان والخصوصية من أجل تقديم خدمات مريحة وطرق دفع آمنة وموثوقة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب كريزي كارد الخاص بك.
- أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك، ثم اضغط على زر "اشتري الآن".
- تحقق من تفاصيل طلبك في عربة التسوق لإكمال المعاملة.
- انقر فوق زر "الدفع" واختر طريقة الدفع التي ترغب في استخدامها لإنهاء المعاملة بها.
نوفر طرق دفع آمنة ومتنوعة منها (أبل باي – STC pay- كي نت – مدى – فيزا/ ماستر كارد – أميكس – عمان تل – فوري)
- اضغط على تسجيل حساب جديد.
- أدخل المعلومات المطلوبة (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور، رقم الهاتف، الدولة).
- سيصلك رسالة ترحيب الى بريدك الالكتروني تفيدك انه قد تم انشاء حساب جديد لك.
إذا واجهتك أي مشكلة، يرجى منك التواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر الموقع أو التطبيق وسنقوم بمساعدتك.
لا تقلق في حال نسيت كلمة المرور! اضغط على خيار نسيت كلمة المرور من صفحة تسجيل الدخول، أو تواصل مع خدمة العملاء في كريزي كارد، وسيكون الفريق على أتم الاستعداد لمساعدتك.
- غالباً ستتلقى الرمز التعريفي عبر البريد الإلكتروني الخاص بك أو الرسائل النصية القصيرة. كما يمكنك أيضًا العثور على الرمز في سجل الطلبات الخاص بك على التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
- نسعى دائمًا لتأكيد طلبك في أسرع وقت ممكن، وبمجرد تأكيده، ستتلقى طلبك أو سيُطلب منك تقديم المزيد من المعلومات لاستكمال الإجراءات.
إذا واجهتك أي مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني او تطبيق كريزي كارد، وسنقوم بمساعدتك فوراً.
- يرجى العلم بأن جميع بطاقاتنا عبارة عن رموز رقمية ولا يمكن إرجاعها أو استرداد ثمنها بعد الشراء والتسليم. لضمان حصولك على المنتج الصحيح، تأكد من تحديد البطاقة المناسبة وبلد المتجر والعملة قبل الشراء.
- للأسف، لا يمكننا رد اي مبالغ مالية أو استبدال للرموز التي تم تسليمها حيث لا يمكننا ضمان صلاحية الرموز المرسلة مباشرة بعد الشراء.
- شكراً لتفهمك فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في حل المشكلة!